Сервисный центр
Компания SMG заботится о том, чтобы у наших клиентов был комфортный и бесперебойный майнинг. Для этого мы предоставляем услуги по техническому обслуживанию оборудования.
Также мы даём гарантию на любую купленную у нас технику. Если в течение 14 дней после запуска возникнут какие-либо перебои в работе — смело обращайтесь к нам. Оперативно произведём гарантийный ремонт или замену, если это будет необходимо.
Какие работы мы выпоняем
Наш сервис работает по двум направлениям: гарантийное обслуживание купленной у нас техники и ремонт асик-майнеров. По гарантии мы выполняем такие работы как:
- ремонт хэш-плат
- ремонт контрольных плат
- ремонт блоков питания
- настройка и подключение асиков к пулу
- замена кулеров
- замена корпусов
- чистка плат от грязи и пыли
- чистка радиаторов
Как работает наш сервис
Мы знаем, как бывает страшно отдать в ремонт свою технику. Особенно, когда она приносит деньги. Поэтому, мы постоянно находимся на связи с клиентом и сообщаем все подробности ремонта.
Наша задача — сделать всё возможное, чтобы ваш майнер был в строю как можно быстрее. Максимальный срок устранения неисправности — 14 дней.
Работа происходит практически у вас на глазах. Нам очень важно, чтобы наши клиенты не сомневались в работоспособности майнера и качестве оказанных услуг. Поэтому мы в обязательном порядке демонстрируем результат проведённых работ в присутствии клиента.
В дальнейшем вы всегда можете получить информацию по ремонту того или иного устройства. Не важно, когда вы отдавали его в сервис — вся информация и детальные фото хранятся в нашем каталоге неисправностей.
Чтобы получить данные по истории обслуживания интересующего вас майнера, достаточно авторизоваться на сайте и выбрать устройство.
Проводим бесплатную диагностику неисправных аппаратов и устанавливаем степень серьёзности поломки.
Выполняем непосредственно ремонт с чисткой и заменой необходимых комплектующих.
Проверяем работоспособность аппарата в личном присутствии клиента или во время звонка по видеосвязи.
Работа происходит практически у вас на глазах. Нам очень важно, чтобы наши клиенты не сомневались в работоспособности майнера и качестве оказанных услуг. Поэтому мы в обязательном порядке демонстрируем результат проведённых работ в присутствии клиента. В дальнейшем вы всегда можете получить информацию по ремонту того или иного устройства.
Не важно, когда вы отдавали его в сервис — вся информация и детальные фото хранятся в нашем каталоге неисправностей. Чтобы получить данные по истории обслуживания интересующего вас майнера, достаточно авторизоваться на сайте и выбрать устройство.
